.png)
PASURUAN | JATIMSATUNEWS.COM: Kasus dugaan diskriminasi dan krisis empati yang menimpa pasien pengguna BPJS Kesehatan, almarhum Yurizal Tri Chaerawan, terus menggelinding bak bola salju. Berbagai elemen publik, tak terkecuali kalangan akademisi kesehatan dari Aliansi BEM Pasuruan Raya, melontarkan kecaman keras terhadap oknum tenaga kesehatan (nakes) yang dinilai nir-empati di ruang digital.
Putri Nadiya, Presiden Mahasiswa Kampus Kesehatan Aliansi BEM Pasuruan Raya, mendesak pemerintah dan pemangku kebijakan untuk segera melakukan reformasi menyeluruh terhadap sistem pelayanan pasien BPJS di fasilitas kesehatan. Ia juga menuntut penegakan etika profesi medis secara tegas dan transparan.
Kasus ini menyita perhatian publik setelah almarhum Yurizal mengunggah keluhannya melalui akun media sosial Threads. Dalam unggahannya, almarhum menceritakan pengalamannya menunggu hingga 8 jam demi mendapatkan ruang rawat inap di sebuah rumah sakit.
"8 jam blm dpt ruangan. Gamau spill RS nya, soalnya gue pake bpjs," tulis almarhum saat itu.
Namun nahas, alih-alih mendapat simpati, unggahan yang viral tersebut justru dibanjiri komentar sinis dari sejumlah akun yang terafiliasi dengan profesi nakes. Puncaknya, komentar tak pantas yang berbunyi, "kalo mau pindah cepat, noh ruang jenazah selalu kosong," memicu kemarahan massal warganet.
Polemik kian memanas saat pihak keluarga mengabarkan bahwa Yurizal telah meninggal dunia. Meski belum ada konfirmasi medis mengenai korelasi waktu tunggu dengan wafatnya pasien, komentar-komentar kejam tersebut dinilai telah menginjak-injak martabat pasien. Buntutnya, sejumlah oknum nakes terkait akhirnya melayangkan permohonan maaf terbuka di bawah tekanan publik.
Menyoroti insiden memilukan ini, Putri Nadiya menyatakan keprihatinannya yang mendalam. Ia mengingatkan bahwa muruah dan profesionalisme tenaga kesehatan tidak sekadar diuji di meja operasi atau ruang gawat darurat, melainkan juga tercermin dari etika komunikasi di ruang publik.
"Kami sangat prihatin dan menyayangkan adanya degradasi empati dari oknum profesi medis. Pelayanan kesehatan tidak hanya diukur dari kecakapan klinis semata, melainkan juga dari komunikasi yang manusiawi, etika, dan penghormatan terhadap martabat pasien," tegas Putri Nadiya di Pasuruan.
Lebih jauh, Putri menegaskan bahwa kemarahan publik atas insiden Yurizal harus menjadi momentum "cuci gudang" terhadap sistem pelayanan fasilitas kesehatan di Indonesia. Fakta lapangan di mana pasien BPJS harus antre berjam-jam untuk mendapatkan kamar rawat inap tidak boleh terus dinormalisasi.
"Kita tidak boleh menutup mata. Selain masalah etika individu, ada persoalan sistemik yang mengakar. Stigma terhadap pasien BPJS yang kerap dianggap merepotkan atau dinomorduakan adalah bentuk diskriminasi nyata," sorot Putri.
Ia mendesak agar pemerintah, manajemen rumah sakit, dan penyelenggara jaminan kesehatan segera turun tangan.
- Evaluasi Antrean: Mengaudit akar permasalahan penumpukan pasien dan keterbatasan kamar.
- Hapus Stigma: Memastikan tidak ada lagi perlakuan diskriminatif terhadap pasien dengan jaminan kesehatan nasional.
- Perbaiki Komunikasi: Sistem triase kegawatdaruratan yang sah secara medis tidak boleh dijadikan tameng untuk membenarkan hilangnya empati atau komunikasi yang merendahkan pasien.
Sebagai penutup, perwakilan mahasiswa kebidanan ini mengajak seluruh calon nakes—baik bidan, perawat, maupun dokter di seluruh Indonesia—untuk menjadikan kasus Yurizal sebagai refleksi bersama.
"Ilmu dan keahlian medis akan kehilangan makna esensialnya apabila tidak dilandasi oleh nilai kemanusiaan dan empati terhadap pasien," pungkasnya.
.jpg)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar
Apa yang Anda pikirkan?