.png)
 |
| Pengadilan Agama Kota Malang memperkuat komitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan melalui Forum Konsultasi Publik./dok.istimewa |
MALANG | JATIMSATUNEWS.COM - Pengadilan Agama Kota Malang mengikuti Forum Konsultasi Publik (FKP) dengan agenda Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik yang dirangkaikan dengan sosialisasi aplikasi Satria Majapahit Juara (Sinergi Satu Data).
Kegiatan yang diselenggarakan secara daring melalui Zoom Meeting pada Senin (29/6) tersebut merupakan inisiatif Koordinator Wilayah (Korwil) Malang yang beranggotakan tujuh satuan kerja, yakni Pengadilan Agama Kota Malang, Pengadilan Agama Kabupaten Malang, Pengadilan Agama Bangil, Pengadilan Agama Pasuruan, Pengadilan Agama Probolinggo, Pengadilan Agama Lumajang, dan Pengadilan Agama Kraksaan.
Forum yang dikoordinasikan oleh Pengadilan Agama Kota Malang selaku Korwil Malang ini diikuti sebanyak 318 peserta, yang terdiri atas unsur pimpinan Pengadilan Agama se-Korwil Malang, aparatur peradilan, serta para pemangku kepentingan yang selama ini menjalin kerja sama dengan badan peradilan agama.
Pengadilan Agama Kota Malang mengikuti kegiatan tersebut dari Media Center Pengadilan Agama Kota Malang dengan dipimpin langsung oleh Ketua Pengadilan Agama Kota Malang, Dr. Hj. Nurul Maulidah, S.Ag., M.H., didampingi Wakil Ketua, Panitera, Sekretaris, para Panitera Muda, serta para Kepala Subbagian.
Forum Konsultasi Publik merupakan salah satu sarana strategis untuk menjaring aspirasi, kritik, saran, dan masukan konstruktif dari masyarakat maupun para pemangku kepentingan terhadap penyelenggaraan pelayanan peradilan.
Melalui forum ini, standar pelayanan publik di lingkungan peradilan agama diharapkan terus disempurnakan secara partisipatif agar semakin responsif terhadap kebutuhan masyarakat pencari keadilan.
Selain menjadi wadah evaluasi pelayanan, forum ini juga memperkuat komunikasi, koordinasi, dan sinergi antarsatuan kerja serta para mitra kerja. Kolaborasi tersebut diharapkan mampu mendorong terwujudnya pelayanan publik yang semakin berkualitas, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.
Ketua Pengadilan Agama Kota Malang, Dr. Hj. Nurul Maulidah, S.Ag., M.H., mengatakan Forum Konsultasi Publik merupakan instrumen penting dalam memperkuat jejaring sekaligus menjadi sarana monitoring dan evaluasi untuk memastikan pelayanan yang diberikan benar-benar memberikan manfaat bagi masyarakat.
"FKP merupakan sarana untuk memperkuat jejaring dan sinergi sekaligus menjadi bagian dari monitoring dan evaluasi guna memastikan bahwa layanan yang kami berikan benar-benar memberikan manfaat bagi masyarakat dan para pemangku kepentingan," ujar Nurul Maulidah.
Ia menambahkan, berbagai masukan yang diperoleh melalui forum tersebut akan menjadi bahan evaluasi sekaligus dasar penyusunan langkah-langkah perbaikan pelayanan di lingkungan pengadilan agama, khususnya di wilayah eks Karesidenan Malang.
"Kegiatan ini merupakan ikhtiar untuk mendapatkan masukan konstruktif dari para pemangku kepentingan guna meningkatkan kualitas pelayanan pengadilan agama di wilayah eks Karesidenan Malang," tambahnya.
Pada kesempatan yang sama, Nurul Maulidah menjelaskan bahwa Satria Majapahit Juara merupakan inovasi Pengadilan Tinggi Agama Surabaya yang dikembangkan untuk mempermudah masyarakat memperoleh data dan informasi mengenai produk maupun layanan pengadilan agama di seluruh Jawa Timur.
"Aplikasi Satria Majapahit Juara merupakan inovasi PTA Surabaya untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses data dan informasi terkait produk maupun layanan pengadilan agama se-Jawa Timur. Tidak hanya instansi pemerintah, kalangan akademisi yang membutuhkan data untuk kepentingan penelitian juga dapat mengaksesnya secara langsung tanpa harus datang ke kantor pengadilan," jelasnya.
Menurutnya, keberhasilan peningkatan kualitas pelayanan tidak dapat diwujudkan oleh pengadilan secara sendiri, melainkan memerlukan dukungan dan kolaborasi seluruh pemangku kepentingan.
"Harapan kami, sinergi antara lembaga peradilan dan seluruh stakeholder semakin kuat. Kami menyadari bahwa menghadirkan pelayanan yang prima dan paripurna tidak dapat dilakukan sendiri, tetapi harus diwujudkan melalui kolaborasi, komunikasi, dan komitmen bersama," ungkapnya.
Selain membahas berbagai upaya peningkatan kualitas pelayanan publik, kegiatan ini juga menjadi ajang sosialisasi aplikasi Satria Majapahit Juara sebagai bagian dari transformasi digital di lingkungan peradilan agama. Aplikasi tersebut diharapkan mampu mendukung integrasi data, mempercepat akses informasi, meningkatkan efektivitas koordinasi, serta memperkuat tata kelola pemerintahan berbasis elektronik.
 |
| Sesi FKP yang membahas persebaran PTA di Jawa Timur./dok.istimewa |
Melalui keikutsertaan dalam Forum Konsultasi Publik ini, Pengadilan Agama Kota Malang kembali menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan melalui inovasi, kolaborasi, dan perbaikan berkelanjutan.
Dengan semangat tersebut, Pengadilan Agama Kota Malang optimistis dapat menghadirkan pelayanan peradilan yang semakin mudah diakses, cepat, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, sekaligus mewujudkan badan peradilan yang modern, profesional, berintegritas, dan semakin dipercaya publik. (Mif)
Editor: YAN
Tidak ada komentar:
Posting Komentar
Apa yang Anda pikirkan?