IHGM Jawa Timur Dorong Transformasi Digital Industri Perhotelan Lewat Workshop AI dan Pelantikan Pengurus Baru

IHGM Jawa Timur Dorong Transformasi Digital Industri Perhotelan Lewat Workshop AI dan Pelantikan Pengurus Baru

JATIMSATUNEWS.COM, SURABAYA – Association of Indonesian Hotel General Manager (IHGM) DPD Jawa Timur kembali menunjukkan komitmennya dalam mendukung kemajuan industri perhotelan melalui penyelenggaraan Workshop AI for Hospitality sekaligus pelantikan pengurus baru periode 2026–2029. Kegiatan yang mengusung tema “Revolutionizing Work, Exceeding Expectations” tersebut digelar di Ballroom Hotel Mozen Surabaya, Selasa (23/6/2026).

Workshop ini menghadirkan praktisi dan pakar teknologi digital yang membahas pemanfaatan Artificial Intelligence (AI) dalam industri hospitality. Kegiatan bertujuan memberikan pemahaman praktis kepada para pelaku industri mengenai penerapan AI untuk meningkatkan efisiensi operasional, memperkuat strategi pemasaran, mengoptimalkan pendapatan, serta menciptakan pengalaman tamu yang lebih personal dan berkualitas.

Ketua IHGM DPD Jawa Timur periode 2026–2029, Ratna Dwi Rachmawati, menegaskan bahwa transformasi digital bukan lagi pilihan, melainkan kebutuhan bagi industri perhotelan saat ini.

“Perkembangan teknologi, khususnya Artificial Intelligence, telah membuka banyak peluang baru bagi industri hospitality. Melalui workshop ini, kami ingin mendorong para pelaku industri agar lebih siap beradaptasi, meningkatkan daya saing, dan memanfaatkan teknologi untuk menciptakan layanan yang semakin relevan dengan kebutuhan tamu saat ini,” ujarnya.

Lebih dari 100 peserta yang berasal dari berbagai pelaku industri perhotelan di wilayah Surabaya, Sidoarjo, dan Malang Raya mengikuti kegiatan tersebut. Tingginya antusiasme peserta menunjukkan meningkatnya kebutuhan industri terhadap pemanfaatan teknologi digital sebagai bagian dari strategi bisnis yang berkelanjutan.

Dalam workshop tersebut, peserta memperoleh materi mengenai implementasi AI dalam operasional hotel, peningkatan produktivitas tim, analisis data pelanggan, hingga strategi peningkatan pendapatan melalui teknologi berbasis kecerdasan buatan. Selain menjadi sarana peningkatan kompetensi, kegiatan ini juga menjadi momentum penting bagi IHGM DPD Jawa Timur untuk memperkuat sinergi antar pelaku industri dalam menghadapi perubahan dan tantangan bisnis yang semakin dinamis.

Salah satu peserta asal Kota Batu, Rio Kurniawan, mengaku mendapatkan banyak wawasan baru yang dapat langsung diterapkan dalam pekerjaannya sehari-hari.

“Materi yang disampaikan sangat relevan dengan tantangan industri saat ini. AI ternyata tidak hanya membantu mempercepat pekerjaan administratif, tetapi juga dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan mendukung pengambilan keputusan yang lebih efektif,” ungkapnya.

Melalui penyelenggaraan Workshop AI for Hospitality, IHGM DPD Jawa Timur berharap dapat menjadi wadah pembelajaran dan kolaborasi bagi para profesional perhotelan dalam menghadapi era transformasi digital. Langkah tersebut sekaligus diharapkan mampu memperkuat kontribusi industri hospitality terhadap pertumbuhan sektor pariwisata dan ekonomi daerah.

Pada kesempatan yang sama, Ketua Umum DPP IHGM, Rusmaidi Fetra, juga melakukan pengukuhan Pengurus IHGM DPD Jawa Timur periode 2026–2029. Ia berharap kepengurusan baru dapat semakin memperkuat peran organisasi dalam mendukung pengembangan sumber daya manusia, inovasi, serta kolaborasi lintas sektor guna mendorong pertumbuhan industri perhotelan dan pariwisata, khususnya di Jawa Timur.